현금의 '사라짐'에 대한 끔찍한 예측을 들어본 적이 있을 것입니다. 모바일 결제가 증가하고 온라인 뱅킹이 기록적인 속도로 성장하고 있기 때문에 사람들이 현금을 점점 더 적게 사용해야 한다는 개념이 있습니다.
첫 번째 부분은 사실입니다. 모바일 결제 방법과 온라인 뱅킹은 그 어느 때보다 빠르게 성장하고 있습니다. 하지만 사람들이 깨닫지 못하는 것은 현금에 대한 수요도 증가하고 있다는 사실입니다.
어떤 이들은 "밀레니얼 세대가 현금 거래에 삼성페이, 애플페이, 벤모 같은 서비스를 점점 더 많이 이용하고 있다"고 말할 수 있다. 그건 사실이다. 하지만 덜 알려진 점은 밀레니얼 세대가 현금 수요 증가를 주도하고 있다는 사실이다 .
젊은 세대 사이에서 사회학적인 반응이 있었습니다. 2008년 금융 위기 이전에는 신용을 얻는 것이 상당히 쉬웠습니다. 하지만 밀레니얼 세대가 성인이 되던 최악의 위기 시기에는 신용에 대한 접근성이 급격히 줄어들었고, 집이 차압당하고 일자리를 잃었습니다. 현금 보유는 중요한 심리적 안전망으로 남아있었습니다. 실제로 오늘날 밀레니얼 세대를 중심으로 40달러 미만의 거래는 대부분 현금으로 이루어지고 있습니다.
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2005년에는 약 57억 장의 20달러 지폐가 유통되었습니다. 현재는 그 수가 약 86억 장으로 증가했습니다. 그리고 조폐국은 조만간 20달러 지폐 유통량이 100억 장을 돌파할 것으로 예상하고 있습니다.
현금 유통량의 급격한 증가는 ATM 산업에 부담을 주고 있습니다. 현금을 제공하는 핵심 인프라로서 ATM 제조사와 금융기관은 제품, 서비스 및 고객 경험을 혁신하기 위해 협력해야 합니다. 이를 통해 사람들이 어디서나 현금에 접근할 수 있도록 해야 합니다.
모바일 결제와 온라인 뱅킹이 곧 현금을 대체할 것이라는 생각은 실현되지 않고 있습니다. 실제로 기원전 600년경 중국이 주화를 발명한 이래로 현금이 사라진 사례는 없습니다. 즉, 현금은 당분간 계속 사용될 것입니다.
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