초창기 ATM 기기는 기껏해야 현금 출금만이 가능한 기본적인 수준이었습니다. 하지만, 오늘날 고객들은 첨단 기능을 갖춘 직관적인 터치스크린을 통해 여러 계좌의 잔액을 확인할 수 있습니다. 최신 ATM 기술은 이제 카드 없이 현금을 인출할 수 있는 옵션을 제공합니다. 비접촉식 ATM은 코로나19 팬데믹의 영향으로 어려움을 겪고 있는 전 세계에서 점점 더 중요해지고 있습니다. 이로인해우리 사회에서 비접촉식 ATM의 역할은 계속 커질 것입니다.
오늘날 고객들이 비접촉식 ATM을 선호하는 이유는 무엇일까요?
비접촉식 ATM은 여러 가지 장점을 제공하는데, 그 중 하나는 편의성 향상입니다. 예를 들어, 고객은 카드를 집에 두고 온 경우에도 ATM을 통해 현금을 인출하고 계좌 잔액을 확인할 수 있습니다. 비접촉식 ATM은 또한 철저한 보안 기능을 제공합니다. 이러한 기능에는 고객의 민감한 개인정보를 보호하고 무단 거래를 금지하는 이중 인증 보안 솔루션이 포함됩니다. 이러한 장점 덕분에 비접촉식 ATM 솔루션의 인기는 높아지고 있습니다.
게다가 코로나19 팬데믹의 도래로 이러한 ATM에 대한 수요가 크게 증가했습니다. 코로나 바이러스는 사람 간에 쉽게 전파될 수 있습니다. 일상 생활에서 공공장소 표면 접촉을 완전히 없애는 것은 불가능할 수 있지만, 표면 접촉을 최대한 제한하는 것이 공중 보건과 개인의 안전에 도움이 된다는 것은 의심할 여지가 없습니다.
비접촉식 ATM기는 얼마나 인기가 있나요?
코로나19가 세계적 대유행으로 확산되자 전 세계 사람들은 가림막, 마스크, 사회적 거리두기, 재택근무 등 새로운 생활 양식에 빠르게 적응해야 했습니다. 또한 사람들은 오염 가능성이 있는 기기를 직접 만지는 것을 점점 더 꺼리게 되었습니다. ATM 화면부터 주유구까지 모든 공공장소의 설치된 기기들의 직접 만지는 것에 대한 거부감이 높아졌습니다. 팬데믹은 세상에 큰 변화를 가져왔고, 비대면 거래의 부상은 이러한 변화 중 하나로 앞으로도 지속될 것으로 보입니다.
2018년 미국에서 발급된 카드 중 비접촉식 거래 기술이 적용된 카드는 3%에 불과했습니다. 그러나 2022년 초에 Visa는 카드 거래의 20%가 비접촉 방식으로 이루어졌다고 보고했습니다. 이는 비교적 단기간에 크게 증가한 수치이며, ATM 카드 없는 현금 인출과 같이 편리하고 안전한 거래의 인기는 계속 높아질 것으로 예상됩니다.
차세대 리테일 ATM 기기
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